1.Premesse

I seguenti termini e condizioni regolano la fornitura del servizio di intermediazione commerciale erogato da UFE s.r.l., P.IVA 03887840548, con sede in Città di Castello (PG), 06012, in Via della Tina 25.

Il servizio permette all’Utente di richiedere la prenotazione, mediante la piattaforma web umbriafarmexperience.it, di esperienze enogastronomiche presso i Partner a titolo esemplificativo e non esaustivo (cantine, strutture ricettive, noleggio di e-bike…).

UFE s.r.l. opera, dunque, quale soggetto terzo ed intermediario, che permette rispettivamente a Partner ed Utente di offrire e usufruire i servizi di prenotazione online, che si trovano sulla piattaforma.

Partner ed Utente che utilizzano i servizi offerti dalla Piattaforma web umbriafarmexperience.it dichiarano di conoscere ed accettare i seguenti Termini e Condizioni.

2.Utilizzo del servizio

Le premesse sono parte integrante dei seguenti termini e condizioni di utilizzo del servizio.

UFE s.r.l. mediante la piattaforma web umbriafarmexperience.it rende disponibile la prenotazione dei servizi di cui in premesse, previa adesione di Partner ed Utente ai termini e condizioni del servizio.

Il servizio offerto, il relativo prezzo, la descrizione, il luogo, ed ogni altra sua caratteristica, è presentata sulla piattaforma web. Al fine di interagire con la piattaforma ed acquistare uno dei servizi offerti, l’Utente deve avere la maggiore età e fornire in maniera veritiera e completa i propri dati richiesti dalla piattaforma web.

Al momento della richiesta o dell’acquisto dei servizi l’Utente dichiara di accettare i presenti Termini.

In nessun caso UFE s.r.l. potrà essere ritenuto responsabile in caso di smarrimento, diffusione, furto o utilizzo non consentito da parte di terzi, a qualsivoglia titolo, dei dati inseriti dall’Utente nel form.

Nel prestare i servizi, UFE s.r.l. divulga e mostra i dati forniti dai Partner che pertanto sono totalmente responsabili per tutto ciò che riguarda le informazioni visualizzate ed immesse sulla piattaforma web. Il Partner è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni da esso fornite a UFE s.r.l. e/o inserite sulla piattaforma web.

Il servizio tramite la piattaforma web non ha la finalità di raccomandare o di sostenere nessun Partner commercializzato sulla stessa, in termini di qualità, di livello di servizio o di raccomandare le sue sedi e strutture o servizi e prodotti offerti e ciò a discapito degli altri.

3.Corrispettivo

Il prezzo complessivo d’acquisto del singolo servizio offerto è visibile e descritto sulla piattaforma web e determinato nel suo ammontare e liberamente concordato da UFE s.r.l.

UFE s.r.l. ed il Partner, con accordo separato, determinano altresì la suddivisione delle rispettive competenze rispetto al prezzo d’acquisto del servizio. Il Partner accetta che UFE s.r.l. aumenti a propria discrezione il prezzo d’acquisto del servizio che appare sulla piattaforma web; tuttavia, il computo concordato delle rispettive competenze dovrà comunque riferirsi al prezzo previamente pattuito in forma scritta.

L’Utente, con la prenotazione mediante la piattaforma web invia una proposta di acquisto per i servizi scelti.

UFE s.r.l. processerà la richiesta per l’acquisto del servizio che si considera perfezionato solamente con la ricezione della mail di conferma con cui UFE s.r.l. per conto del Partner, conferma all’Utente l’accettazione della proposta nei termini prescelti cui seguirà l’obbligo di pagamento dell’acconto/quota di partecipazione, pena l’annullamento della prenotazione.

Con il perfezionamento dell’acquisto il rapporto contrattuale intercorre direttamente tra l’Utente e il Partner, che rimane interamente responsabile della conformità del servizio offerto sulla piattaforma web.

Per l’effetto UFE s.r.l. opera in qualità d’intermediario del partner e specifica espressamente che il Partner è il venditore dell’esperienza enoturistica e responsabile per la fornitura del servizio all’Utente, non fornendo UFE s.r.l. alcuna garanzia o promessa in ordine alla qualità e buon funzionamento dei servizi.

La responsabilità di qualsiasi inadempienza nell’esecuzione dei servizi spetta esclusivamente al Partner.

UFE s.r.l. non è in alcun modo responsabile per qualsiasi danno che l’Utente possa arrecare al Partner nel periodo di erogazione del servizio.

UFE s.r.l. resta dunque assolutamente estranea al rapporto Utente-Partner non rispondendo in nessun caso di qualsivoglia danno da questo derivante.

4.Modalità d’acquisto

L’acquisto di uno dei servizi da parte dell’Utente avviene tramite il versamento di un acconto (che può corrispondere anche alla quota complessiva di partecipazione), di volta in volta determinato secondo specifici accordi tra UFE s.r.l. ed il Partner ed a seconda del servizio prescelto, da corrispondersi all’atto dell’acquisto.

Il Partner accetta espressamente e per l’effetto si vincola ad offrire la prestazione al versamento dell’acconto da parte dell’Utente a UFE s.r.l. L’Utente corrisponderà (in caso di versamento di acconto) poi il saldo nel giorno di fruizione del servizio direttamente al Partner e secondo le modalità da quest’ultimo stabilite. UFE s.r.l. non è in alcun modo responsabile nei confronti del Partner per il mancato versamento del saldo da parte dell’Utente, il quale risponderà in proprio di ogni inadempimento.

Il pagamento dell’acconto/quota di partecipazione per l’acquisto del servizio scelto dall’Utente avverrà tramite bonifico bancario o Paypal. UFE s.r.l. non risponderà di eventuale furto di dati o distrazione di denaro per l’utilizzo del metodo di pagamento prescelto dall’Utente.

UFE s.r.l. non risponde in caso di frode o di uso non autorizzato dei metodi di pagamento dell’Utente da parte di terzi.

5.Annullamento del servizio

Il 30% della intera tariffa sarà trattenuto per cancellazioni da 7 a 2 giorni prima dell’attività e la parte restante rimborsata tramite il metodo di pagamento con cui è avvenuto il versamento della quota di partecipazione, salvo eventuali commissioni bancarie di servizio. Per cancellazioni fatte il giorno prima o il giorno stesso dell’attività sarà trattenuta l’intera tariffa. Nel caso in cui si sia versato un acconto, questo verrà trattenuto in ambedue i casi sopra individuati.

In caso di annullamento della prenotazione da parte del Partner prescelto, UFE s.r.l. si riserva la facoltà di proporre al visitatore un Partner alternativo con caratteristiche simili. In caso di rifiuto da parte dell’Utente, UFE s.r.l. declina ogni responsabilità e non può in alcun caso garantire il rimborso dell’acconto versato.

UFE s.r.l. non è in ogni caso responsabile per l’annullamento dell’evento per causa di forza maggiore e nessuna delle parti ha diritto a pretendere qualsivoglia rimborso.

6.Esclusione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, UFE s.r.l. esclude qualsiasi garanzia, espressa o tacita, e responsabilità, di natura contrattuale o extracontrattuale, per danni o perdite relative alla piattaforma web e al suo utilizzo.

UFE s.r.l. opera in qualità d’intermediario del Partner e specifica espressamente che il Partner è il venditore dell’esperienza e responsabile per la fornitura del servizio all’Utente, non fornendo UFE s.r.l. alcuna garanzia o promessa in ordine alla qualità e buon funzionamento dei servizi e non può in alcun modo essere responsabile per la mancata od inesatta erogazione del servizio offerto dal Partner.

L’Utente riconosce dunque e conviene che UFE s.r.l. non presti alcun tipo di garanzia, espressa ovvero implicita, di commerciabilità, di compatibilità o idoneità ad uno scopo particolare o in merito al fatto che il servizio offerto dal Partner corrisponda ai requisiti ed alle esigenze dell’Utente.

La responsabilità di qualsiasi inadempienza nell’esecuzione dei servizi spetta esclusivamente al Partner.

Il Partner riconosce e conviene che UFE s.r.l. non presti alcuna garanzia relativamente all’effettivo numero di prenotazioni ottenute tramite la piattaforma, indipendentemente dal servizio prescelto.

UFE s.r.l. non è in alcun modo responsabile per qualsiasi danno che l’Utente possa arrecare al Partner nel periodo di erogazione del servizio.

UFE s.r.l. resta dunque assolutamente estranea al rapporto Utente-Partner non rispondendo in nessun caso di qualsivoglia danno da questo derivante.

Escluse le ipotesi di dolo o colpa grave UFE s.r.l. non risponde di eventuali danni al Partner (o ai loro impiegati, direttori, dirigenti, agenti, rappresentanti o compagnie affiliate), i cui prodotti o servizi sono direttamente o indirettamente resi disponibili, offerti o pubblicizzati sulla piattaforma web o attraverso di essa, comprese le cancellazioni (parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.

UFE s.r.l. non può essere ritenuta responsabile (né può essere chiamata a rispondere) per la riscossione, la trattenuta, l’invio o il pagamento alle autorità competenti delle tasse applicabili al costo della visita o della prenotazione di competenza del Partner.

UFE s.r.l. non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale di qualsiasi prodotto o servizio reso disponibile sulla piattaforma web.

Il Partner autorizza UFE s.r.l. all’utilizzo e pubblicazione di tutto il materiale informativo e fotografico relativo alla azienda che sarà dalla medesima inviata, ivi compreso quello già presente sul proprio sito istituzionale, rilasciando quietanza liberatoria al suo utilizzo per le finalità di cui all’accordo di promozione commerciale, certifica, garantisce e dichiara di possedere i diritti d’autore sulle foto/immagini, e accetta che UFE s.r.l.  possa utilizzare le foto/immagini sul suo sito (anche mobile), in materiale promozionale e pubblicazioni sia online che offline, nelle modalità che ritenga opportune per l’espletamento del servizio.

UFE s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia danno diretto e/o indiretto derivante dall’impiego del servizio ovvero dall’interruzione del funzionamento del servizio nonché per gli eventuali errori di software e hardware ovvero inerenti all’affidabilità di ogni informazione ottenuta per il suo tramite.

UFE s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per il mancato avviso da parte dell’Utente di intolleranze/allergie alimentari dello stesso e/o di una persona fisica in compagnia dell’Utente. Esso dovrà prontamente avvisare UFE s.r.l. e/o il Partner precedentemente alla data dell’evento concordato.

UFE s.r.l. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali contagi dovuti da Covid-19 il giorno dell’evento concordato attraverso la piattaforma per l’Utente o il Partner, e l’inosservanza di eventuali protocolli vigenti.

UFE s.r.l. in ogni caso non risponderà dell’eventuale non conformità amministrativa ed in particolare per l’assenza di ogni licenza necessaria per legge per la fornitura del servizio ascrivibile al Partner e da quest’ultimo offerto, il quale per l’effetto sarà responsabile e risponderà in proprio direttamente nei confronti dell’utente.

7.Diritti di proprietà intellettuale

UFE s.r.l. detiene in via esclusiva tutti i diritti, titoli e interessi in materia di e nei confronti di tutti i diritti di proprietà intellettuale riguardanti l’aspetto grafico e l’interfaccia generale (inclusa l’infrastruttura) della piattaforma web tramite la quale il servizio viene reso disponibile.

UFE s.r.l. non autorizza a copiare, ricavare, riportare tramite link, pubblicare, promuovere, integrare, utilizzare, combinare, né in nessun altro modo utilizzare i contenuti (traduzioni e giudizi degli ospiti inclusi) o il marchio Umbria Farm Experience in assenza di espressa approvazione scritta.

Nel caso in cui un soggetto utilizzi o combini (in parte o totalmente) i contenuti della piattaforma web (inclusi i giudizi degli ospiti e le traduzioni) o in altro modo prenda possesso di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale della piattaforma o di qualsiasi contenuto (o traduzione), esso dovrà attribuire, trasferire e cedere interamente tali diritti di proprietà intellettuale a UFE s.r.l.

Qualsiasi utilizzo non conforme alla legge o una qualsiasi delle azioni o comportamenti sopra menzionati costituiscono una materiale violazione dei diritti di proprietà intellettuale (inclusi i diritti di copyright e di tutela delle banche dati).

8.Legge applicabile e foro competente

Tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità dei presenti termini e condizioni sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale di Perugia, ove non sia applicabile il foro esclusivo per il consumatore.

9.Comunicazioni

Qualsiasi comunicazione inerenti al presente contratto o in relazione allo stesso dovrà essere inviata a mezzo mail ai recapiti indicati dalle parti nella piattaforma web.

11.Condizioni finali

UFE s.r.l. si riserva il diritto di modificare le Condizioni in qualsiasi momento, in toto o in parte.

L’Utente e Partner sono tenuti a controllare periodicamente questa pagina per prendere atto di eventuali modifiche che saranno dunque vincolanti.

L’eventuale tolleranza di comportamenti posti in essere, da una o tutte le parti, in violazione delle disposizioni contenute nei termini e condizioni di utilizzo non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate né al diritto di esigere l’esatto adempimento delle obbligazioni ed il rispetto di tutti i termini e le condizioni previste.

In caso di invalidità o/e inefficacia, in toto o in parte, di qualsiasi disposizione o clausola che non abbia natura essenziale, le parti convengono di negoziare e concordare, in buona fede, affinché tali disposizioni o clausole siano sostituite con altre, valide ed efficaci, che abbiano sostanzialmente lo stesso effetto con riguardo all’oggetto ed agli scopi del contratto.

Per informazioni sul trattamento dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Privacy Policy presente sulla piattaforma web umbriafarmexperience.it.